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重口味玩具 AI生态推动客服智能体边界扩展不只是工具更是“增长引擎”丨新经济观察

2026-05-20

封面新闻记者欧阳宏宇重口味玩具当单一效率指标已不足以解释今天的客服价值，企业该如何重新构建服务效率与成本管理范式？ 5月15日，在江西上饶举行的中国客户服务

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